El presente documento constituye el Aviso de Privacidad de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo "la Ley") y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
El titular y responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona física detrás de la marca comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico para oír y recibir notificaciones legales en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. El responsable se compromete a salvaguardar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información proporcionada por sus clientes y usuarios (en lo sucesivo, el "Titular").
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, Patitas Coquetas recabará a través de su plataforma digital en Hostinger los siguientes datos de identificación y contacto del Titular:
Nombre completo.
Dirección de envío detallada (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio, estado).
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono móvil o WhatsApp.
Datos de las mascotas: Dimensiones corporales de perros o gatos (cuello, pecho, espalda) ingresados en el formulario de pedidos personalizados. (Nota: De acuerdo con la legislación mexicana, los datos de los animales no constituyen datos personales de personas físicas, pero se tratan con la misma confidencialidad al estar vinculados al Titular).
Patitas Coquetas no recaba ni almacena datos personales sensibles, ni datos financieros como números de tarjetas de crédito o débito, ya que estos son procesados directamente por pasarelas de pago cifradas de terceros de forma independiente.
3. FINALIDADES DEL TRATIMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas por su obligatoriedad:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial):
Gestión, procesamiento y validación de las órdenes de compra en la tienda en línea.
Confección artesanal y personalización de las prendas solicitadas a través del formulario de pedidos a la medida.
Logística, empaque y envío de los productos al domicilio señalado por el Titular a través de empresas de mensajería comercial.
Contacto directo vía WhatsApp o correo electrónico para brindar asesoría rápida sobre guías de tallas, resolver dudas o notificar el estado del envío.
Emisión de comprobantes de pago y facturación fiscal electrónica (CFDI) en caso de ser requerida.
B. Finalidades Secundarias (Finalidades accesorias de marketing que no son indispensables para el servicio, pero ayudan a mejorar su experiencia):
Envío de correos electrónicos informativos o mensajes promocionales sobre nuevas colecciones exclusivas de temporada, descuentos y ofertas de la marca.
Evaluación de la calidad del servicio y análisis estadísticos internos de compra.
Mecanismo para la negativa de finalidades secundarias: Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias descritas, podrá manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico al Responsable. La negativa al uso de estas finalidades no será motivo para cancelar o negar los servicios de compra en el sitio web.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Patitas Coquetas se compromete a no vender, alquilar ni transferir sus datos personales a terceros ajenos a la operación del negocio. Sin embargo, para la correcta ejecución de los servicios, se realizarán transferencias de datos indispensables con los siguientes proveedores:
Empresas de Paquetería y Mensajería (ej. FedEx, DHL, Estafeta): Compartiendo nombre, dirección y teléfono con el único fin de realizar la entrega física de los paquetes en la República Mexicana.
Pasarelas de Pago (ej. Mercado Pago, Stripe, PayPal): Quienes actúan como encargados del procesamiento de transacciones financieras bajo sus propias políticas de seguridad y confidencialidad.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
El Titular tiene, en todo momento, el derecho de acceder a los datos personales que poseemos, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer sus derechos ARCO o revocar el consentimiento que ha otorgado, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial del Responsable de Patitas Coquetas. Dicha solicitud deberá contener:
El nombre del titular y su cuenta de correo electrónico asociada a la compra.
Los documentos oficiales que acrediten su identidad (copia de INE o pasaporte).
La descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La resolución o respuesta a su solicitud se notificará en un plazo máximo de 20 días hábiles posteriores a la recepción del correo.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra plataforma digital de Hostinger utilizamos "cookies", "web beacons" u otras tecnologías de análisis que permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet con el objetivo de brindarle una mejor experiencia al navegar, recordar los artículos agregados a su carrito de compras y ofrecerle publicidad basada en sus intereses legítimos.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de seguridad de su navegador de internet, en el entendido de que esto podría limitar algunas funciones interactivas del sitio web.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades comerciales o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación al presente aviso estará disponible para su consulta directamente en esta misma sección del sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
